Häufig gestellte Fragen (F.A.Q.)


Themenauswahl

1) Wann muss ich zahlen?

Bei uns bezahlen Sie immer nur für den nächsten Textabschnitt (in der Regel 10 Seiten). Die Fortschritte können Sie über unsere verschlüsselte Projektplattform verfolgen und kommentieren. Sind Sie mit dem Zwischenstand einverstanden, begleichen Sie die nächste Rechnung, damit unser Autor fortfahren kann. 

2) Wie kann ich zahlen?

Sie können unsere Rechnungen wahlweise per IBAN-Überweisung oder PayPal bezahlen.

3) Ist eine Ratenzahlung möglich?

Da Sie immer nur für den nächsten Abschnitt zahlen, ist jedes Projekt, das mehr als 10 Seiten umfasst, mit einer Ratenzahlung verbunden. Alle Zahlungen müssen jedoch innerhalb der Bearbeitungszeit geleistet werden.

1) Wie wird der Vertrag geschlossen?

Wir schließen den Vertrag durch Angebot und Annahme. Die Details sind in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) geregelt.

2) Gibt es eine Vereinbarung bezüglich der Vertraulichkeit?

Eine Vertraulichkeitsvereinbarung oder NDA (englisch: non-disclosure agreement) wird somit automatisch durch die Annahme eines Angebots geschlossen.

3) Wie wird meine Anonymität gewahrt?

Die AS verpflichtet sich alle Informationen und Datenträger der Kunden vertraulich zu behandeln und keinem Dritten zugänglich zu machen. So erfahren selbst unseren Autoren und Lektoren nur Ihren Vornamen, sodass auch der direkte Kontakt immer anonym erfolgt.

4) Wie werden meine Daten verschlüsselt?

Die gesamten Daten werden während des Projekts auf einem durch Secure Socket Layer Protokoll (kurz: SSL) 2048 Bit verschlüsselten Server gelagert und nach Auftragsende forensisch gelöscht.

1) Ist mein Text ein Unikat?

Dass Ihr Text wirklich ein ist Unikat, stellen wir abschließend durch eine computergestützte Plagiatsprüfung sicher. Die Software wird ebenfalls von diversen Fachhochschulen und Universitäten verwendet, sodass böse Überraschungen ausgeschlossen sind.

3) Wie wird die Qualität sichergestellt?

Jede einzelne Seite wird von unseren Autoren in mühevoller Detailarbeit verfasst. Die Fortschritte können Sie über unsere verschlüsselte Projektplattform verfolgen. Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, können Sie Änderungen gegenüber dem Autor einfordern. Auf Wunsch kann auch ein zusätzlicher Lektor den Text abschließend prüfen.

2) Gibt es eine Erfolgsgarantie?

Die Beurteilung von wissenschaftlichen Texten hängt von verschiedenen Faktoren ab, einige davon, wie die Qualität des Textes, können wir beeinflussen, andere jedoch nicht. Aus diesem Grund wäre es unprofessionell, Versprechungen zu machen, die wir nicht mit Sicherheit einhalten können. Daher garantieren wir grundsätzlich keine Noten. 

4) Wer sind die Autoren?

Unser Qualitätsmanagement beginnt schon bei der Auswahl unserer Autoren. Alle Ghostwriter sind Experten auf ihrem Gebiet. Sie verfügen teilweise über Doktortitel und haben mindestens einen Masterabschluss.

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