Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Absolventen-Schmiede (nachfolgend AS genannt) gelten für alle Arten von Vertragsabschlüssen mit der AS.

§2 Vertragsgrundlage
Sofern gesetzlich nicht zwingend anders vorgegeben, regeln diese AGB alle Rechte und Pflichten zwischen der AS und ihren Vertragsnehmern.

§3 Vertragsschluss
Vertragsabschlüsse bedürfen der Schriftform; abweichend gilt die erfolgte Überweisung des vereinbarten Entgelts als Annahme und Einwilligung in den Vertrag. Die AS behält sich das Recht vor, Anfragen und Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Hieraus entstehende Kosten können nicht geltend gemacht werden. Der Auftraggeber wird von einer Ablehnung in Kenntnis gesetzt.

§4 Vertragserfüllung
Die AS erfüllt vereinbarte Leistungen in der Regel durch elektronische Übersendung. Der Anspruch auf nachträgliche Bearbeitung wird individuell ausgehandelt; in der Regel gilt die Leistung mit der ersten übersandten Fassung als erfüllt. Abweichende Erfüllungsformen, etwa in Papierform, werden individuell vereinbart. Angebote der AS sind 14 Tage bindend.

§5 Kontaktaufnahme bei Angabe von Kontaktdaten
(1) Gibt der Auftraggeber im Rahmen des Preisrechners, eines Kontakt- oder Auftragsformulars auf der Plattform der Absolventen-Schmiede seine E-Mail-Adresse oder Telefon­nummer an, erklärt er damit ausdrücklich sein Einverständnis, von der Absolventen-Schmiede per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktiert zu werden – insbesondere zur Klärung von Rückfragen, zur Termin­vereinbarung, zur Angebotserstellung oder zur Erbringung der Dienstleistung.
(2) Die Absolventen-Schmiede verpflichtet sich, die Kontaktdaten ausschließlich im Rahmen dieses Einverständnisses sowie entsprechend den Vorgaben des § 14 (Datenschutz und Daten­verarbeitung) dieser AGB zu verwenden. Eine darüber hinausgehende Nutzung (z. B. für Werbung außerhalb des konkreten Auftrags oder Spammails) findet nicht statt.
(3) Der Auftraggeber kann seine Einwilligung jederzeit gegenüber der Absolventen-Schmiede widerrufen. Ein Widerruf berührt nicht die Zulässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.

§6 Buchung und Umfang
Leistungen werden auf Basis von Normseiten gebucht, wobei eine Normseite durchschnittlich 275 Wörter bzw. 1.900 Zeichen (inklusive Leerzeichen) umfasst, in DIN A4, Times New Roman, 12pt, 1,5-zeiligem Abstand und Blocksatz. Nach Abschluss des Auftrags wird der gesamte Fließtext zur internen Prüfung anhand dieser Normseitenzahl erfasst. Tabellen, Grafiken und visuelle Inhalte werden anteilig nach Layoutplatz berücksichtigt. Formatvorgaben der Hochschulen werden auf Wunsch umgesetzt; die interne Prüfung erfolgt weiterhin nach Normseitenregelung. Bei juristischen Texten im Gutachtenstil wird von der Normseitenregelung abgewichen. Hier zählt die tatsächliche Anzahl der erstellten Seiten, auch wenn die Wortzahl pro Seite unter der üblichen Normseitenanzahl liegt, da das für den Gutachtenstil typische Format (z. B. Obersatz, Subsumtion, Ergebnis) angewendet wird.

§7 Zahlung und Fälligkeit
Rechnungen sind innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt zu begleichen. Zahlungen erfolgen per Überweisung, Kreditkarte oder vereinbarter Methode. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen von 1,5 % pro Monat sowie Mahngebühren erhoben werden.

§8 Abschnittsweise Leistungserbringung
Die Vertragsleistungen werden abschnittsweise erbracht. Die Bearbeitung des jeweils nächsten Abschnitts erfolgt erst nach Zahlungseingang für diesen Abschnitt. Nach Erbringung eines Abschnitts wird die Zahlung für den nächsten Abschnitt automatisch fällig, sofern diese zuvor vereinbart wurde und die Rechnung nicht innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt storniert wird.

§9 Korrekturen und Abnahme
Die AS garantiert, dass die erstellten Texte frei von Plagiaten sind. Einzelne Fehler im Endprodukt, insbesondere Rechtschreibfehler, können kostenlos korrigiert werden. Änderungswünsche werden maximal dreimal nach Übermittlung bearbeitet, sofern sie innerhalb von 14 Tagen vorgebracht werden. Mit Zahlung der nächsten Abschnittsrate akzeptiert der Kunde die bisher erbrachte Leistung. Eine Meldung von Mängeln nach endgültiger Abnahme durch den Auftraggeber ist nicht möglich.

§10 Nachträgliche Änderungswünsche und Mehraufwand
Änderungswünsche des Auftraggebers, die über die in §8 geregelten Korrekturen hinausgehen und eine Erweiterung, Umarbeitung oder zusätzliche Erstellung von Inhalten erfordern, gelten als zusätzlicher Auftrag. Der hierdurch entstehende Mehraufwand wird von der AS gesondert abgerechnet. Soweit möglich, informiert die AS den Auftraggeber vorab über die voraussichtlichen Mehrkosten. Ist eine vorherige Einschätzung nicht möglich, erfolgt die Information und Abrechnung nachträglich.

§11 Verantwortung und Nutzung
Die von der AS erstellten Arbeiten dienen ausschließlich der Orientierung des Auftraggebers und dürfen nicht als eigene Prüfungsleistung ausgegeben werden. Die Verantwortung für die Einhaltung der Hochschulrichtlinien liegt beim Auftraggeber. Rechte an den Texten liegen nach Übersendung beim Auftraggeber. Die AS haftet nicht für Forderungen, die aus einer missbräuchlichen Nutzung der Texte durch den Auftraggeber entstehen.

§12 Vertraulichkeit
Alle Informationen und Datenträger der Kunden behandelt die AS vertraulich. Mit Annahme eines Angebots gilt automatisch eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) als geschlossen.

§13 Stornierung und Stornogebühren
(1) Wird ein Angebot nach Buchung durch den Kunden storniert, behält sich die AS vor, eine Stornogebühr von 30 % des Angebotspreises, mindestens jedoch 150 €, zu erheben. Diese Pauschale dient der Abgeltung der bis zur Stornierung angefallenen Kosten für Planung, Vorbereitung und Umsetzung. Die Gebühr wird mit Zugang der schriftlichen Stornierung fällig, unabhängig davon, ob die Leistung ganz, teilweise oder gar nicht erbracht wurde. Bereits begonnene oder abgeschlossene Arbeitsschritte sind von der Stornierung ausgenommen. Die AS kann die Gebühr mit bereits geleisteten Zahlungen verrechnen oder nachfordern.
(2) Eine Stornierung vereinbarter Coaching-Termine ist ausgeschlossen. Kunden können einen vereinbarten Termin auch kurzfristig kostenfrei verschieben. Die Verschiebung erfolgt eigenständig über die vereinbarten Kommunikationswege oder das Buchungssystem. Erfolgt keine rechtzeitige Terminverschiebung oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin, gilt der Termin als durchgeführt und wird vollständig berechnet.

§14 Unwirksamkeit einzelner Klauseln
Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Lediglich der unwirksame Bestandteil entfällt.

§15 Datenschutz und Datenverarbeitung
Die AS verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsdurchführung, insbesondere für Kommunikation, Rechnungsstellung und Auftragsbearbeitung. Zu den verarbeiteten Daten gehören Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen und übermittelte Inhalte. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Vertragszwecke, gesetzliche Aufbewahrung oder steuerliche Pflichten erforderlich ist.
Kunden können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch verlangen. Drittanbieter werden nur unter Einhaltung angemessener Datenschutzstandards eingebunden, und die AS ergreift technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten.

§16 Haftung
Die AS haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Ebenso wird keine Haftung für Nutzung durch den Auftraggeber oder Dritte, Datenverlust oder technische Probleme übernommen.

§17 Änderungen der AGB
Die AS behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden elektronisch mitgeteilt; die Fortführung des Vertrags gilt als Zustimmung.